尽管天气炎热,全国各地外出运维的团队依然根据计划有序开展运维工作。近日,我司运维团队外业负责人陈经理和刘工在山东省济宁市汶上县的省站项目测报灯设备运维工作中,经历了一场被点赞的误会。
现场,运维专员除了对设备进行日常维护管理外,在此基础上并增加了对系统进行调试升级的工作。日常设备维护管理完成后,已是傍晚,为了不耽误其他地区的运维服务,他们当即决定加班加点现场赶工完成系统升级调试。
夏日宁静的夜晚,突然一声”是谁?干什么的?“打破了原有的场面。只见,老乡手里拿着锄头,气势汹汹地走了过来。
陈经理说:”当时,我和刘工很懵,但和老乡交谈后,才知道,老乡看到这边有光亮,误认为我们是盗取设备的团伙,便过来保护设备。“
祥辰人亮明身份后,老乡仍是疑惑不解:“下午不是维护完了嘛?怎么晚上还在加班?”
祥辰人立即向老乡解释说明,老乡带着歉意说:“这几年多亏了你们的设备,地里的虫害比前些年少了很多,农药用的也少了,产量也上升了,每年粮食都有好收成,我们老百姓很是高兴啊。这个设备逮的虫子,不仅多还都是害虫,每次把虫拿回家,家里喂养的鸡鸭非常喜欢吃,这些都多亏了你们啊!”
夜晚十点多,运维人员系统升级调试完毕后,又现场指导老乡查看新的模式,老乡夸赞道:“现在手机在手,随时随地都能了解地里的状况,你们的这套设备系统让我们种田也变得方便科学了。今天你们还加班加点的给我们维护设备,太辛苦了。”
祥辰人本着对产品负责、对客户负责的态度,让客户安心、放心,老乡的夸赞是我们前进的动力,我们会继续秉持着”生态引领、数字赋能“的理念,为绿色农林贡献一点力量。
奉献不言苦,敬业谱华章。祥辰人用实际行动在服务的道路上谱写着祥辰风采录。